Любовь

Уважаемые телеведущие и руководители 5 канала обращаемся к Вам с таким вопросом, кто может нам помочь внятно объяснить, что делать, и к кому обращаться по вопросу наших обращений неоднократных о шуме от рекламы и мониторов. Мы лишены привилегий пожить в тишине когда-нибудь или решать эту проблему надо выстрелами. С 2015 года шум добавился из за добавления на каждом здании и напротив наших домов громкоговорителей. Со всех сторон раздаётся реклама и в итоге не поймёшь что и где продают. Скоро потеплеет совсем не будет возможности отдыхать от шума так как будут открыты окна и балконы хотя и зимой не можем открывать форточки для проветривания кто и где взял норму расположения громкоговорителей кто нам должен благоприятные условия для проживания и не учитывают что у нас частная собственность и мы не желаем иметь такие услуги. Кто-нибудь задумывается о жителях этих домов. Ведь нам достаточно шума и загрязнения воздуха от транспорта. Жители домов пр Бухаржырау 54.56.60.60/1.

Описанная Вами ситуация не раз была отражена в материалах нашего информационного выпуска. Всё зависит от желания и настойчивости самих возмущенных жителей писать обращения в инстанции и действовать. Если звук громкоговорителей раздается в ночное время, то это необходимо зафиксировать вызвав полицию по номеру 102. Это является административным нарушением, составляйте протокол, подписывайтесь с соседями и нарушителя накажут. Если же Громкоговорители работают в дневное время, то написать заявление следует в Департамент по защите прав потребителей, те в свою очередь должны комиссионно обследовать причину возмущения на предмет допустимого уровня звука, если выявятся нарушения, то опять же нарушитель будет наказан. Между тем Закон «О рекламе» никак не уточняет сам процесс рекламирования, количество повторов одного и того же ролика и так далее. Соответственно найти каких-либо нарушений в этом направлении не получится. Здесь необходимы законодательные уточнения, а это уже необходимо делать через депутатов.

Олеся Иванова

Где можно посмотреть выпуск Книги жалоб с Антоном Александровым от 9 февраля 2016 года. Перерыла весь интернет, ничего не нашла.

К сожалению, эта программа во всемирной сети не доступна. Оригинальные выпуски только в эфире телекомпании «5 канал» каждый вторник сразу после вечернего выпуска новостей, а так же с повтором в среду в 08:25 и 13:50. Смотрите «5 Канал»!

Татьяна

Здравствуйте! Я проживаю в Сортировке, проблема у нас такая: придя утром в нашу Железнодорожную больницу обязательно услышишь скандал между работниками больницы и пациентами: попасть к эндокринологу и невропатологу можно по записи, которая расписана на две недели вперед, или платно 3000тенге,в этой больнице такая проблема уже давно.

Подобные обращения можно сразу адресовывать в Департамент здравоохранения Карагандинской области, так же свои пожелания и возмущения можно сообщать и на горячую линии по телефону 955-559 или 41-00-65. Изменить ситуацию возможно, только для этого от самих возмущенных тоже необходимы какие-то действия. Ваше обращение отправлены в указанную организацию.