Родителей в это время дома не оказалось. Девочка вышла закрыть окно на балконе, когда младший трехлетний брат захлопнул дверь. Прохожие откликнулись на зов ребенка и позвонили на 155 - в службу спасения. Девочка продиктовала телефон мамы, люди позвонили и ей. В итоге спасатели спустились с крыши на 7 этаж, вскрыли балкон и спасли девочку. Денег с семьи не взяли.