Здравствуйте, извините пожалуйста, но вы не могли бы нам помочь, понимаете мы 22 марта заказали у вас поздравление на день рожденье и к нашему большому сожалению не смогли ее посмотреть, можно ли как то у вас его скопировать, записать на USB или какие-нибудь другие варианты? (спасибо огромное за понимание).

Обратиться желательно в ближайшие дни в офис телекомпании. Если материал не отправили в архив, то сделать копию вполне возможно. Обратиться необходимо в отдел, где подавали заявку на поздравление с утра.