Стина

Здравствуйте. Почему я нет видео новостей за 11.02.2015?

Сюжеты информационного выпуска размещаются в сети спустя один рабочий день. ЗА указанную Вами дату они находятся по следующей ссылке - http://www.5tv.kz/index.php?year=2015&month=02&day=11, хотя их так же можно найти в разделе «Новости» простым перебором страниц. Удачного просмотра.

Айгера

Здравствуйте! Мною был приобретен планшет фирмы P******io с гарантией 2 года в апреле 2014 года. В процессе эксплуатации планшет зависал, отключался, требовал зарядки несколько раз в день, в результате чего был расшатан вход USB. При обращении в сервис-центр сотрудники отказали в бесплатном ремонте и сняли планшет с гарантии. Мотивируют они тем, что это не гарантийный случай, ссылая на то, что я его уронила в результате чего был поломан вход USB и материнская плата, хотя внешних повреждений никак нет. При обращении в Департамент по защите прав потребителей, нам посоветовали обратиться в суд. Какую помощь вы можете оказать мне в решении этой проблемы? Может у вас есть передача как на 1 канале "Контрольная закупка"?

Указанной Вами передачи в нашем эфире нет. К тому же рассказ этой проблемы в СМИ не гарантия бесплатного ремонта планшета. Решение описанной ситуации вполне возможно в судебном порядке. Хотя для начала лучше проконсультироваться у юристов как это сделать грамотно, чтобы доказать свою точку зрения. В данном случае можем Вам только посочувствовать и пожелать удачного разрешения ситуации.

Саида

Есть ли у Вас электронная книга жалоб, куда можно было бы написать о беспределе на дорогах, которые творят водители автобусов.

В нашем эфире есть программа с таким названием, в основном там понимаются коммунальные вопросы региона. На нашем сайте в разделе программы указаны контакты для обращения и электронная почта редакции этой передачи. Во всемирную сети выпуски не выкладываются. Передача транслируется в нашем эфире еженедельно, по вторникам.

Мейрамгуль

Господин Аким! С чем связано повышение тарифа на электроэнергию?

Очень неожиданный вопрос для нас. На телевидении работают журналисты. Все акимы работают в акимате, но никак не на телевидении. Сайт акима города Караганды http://www.karaganda-akimat.kz. Там специально создан блог руководителя, что бы горожане могли спрашивать подобные вопросы.

Татьяна

Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, возможно ли восстановить из архива передачу "Ваш день" от 3.03.2001г. Если возможно, как долго это делается и сколько стоит. Буду ждать вашего ответа. Спасибо.

К сожалению, программа «Ваш день» за указанную дату в нашем архиве отсутствует. Прошло слишком много времени, эта программа так долго хранится. При нынешней ситуации, запись своего поздравления можно получить, только при предварительном заказе. Этот вопрос сразу необходимо оговаривать при размещении заказа у менеджеров в нашем офисе.